Zákaznický servis – Technická podpora

Ve společnosti FASANiO® Spokojenost našich zákazníků je pro nás velmi důležitá.
Naším posláním je propagovat kouření a zavádět řešení, která učiní kouření intuitivním a dostupným pro každého. Tyto znalosti sdílíme a podporujeme v této oblasti každého z našich klientů.

Naším úspěchem je spokojený zákazník

Dbáme na to, aby se každý cítil, že je o něj postaráno po celou dobu spolupráce. Nejenže vám poradíme s nákupem, ale máme tu čest vás doprovázet na vaší kuřácké cestě. Před nákupem i po něm vám poradíme a zodpovíme všechny vaše dotazy týkající se přístroje, procesu kouření a kuřáckých zajímavostí.

Neváhejte nás kontaktovat přímo, telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím nástrojů, jako je WhatsApp, Facebook, Instagram. Můžete také použít kontaktní formulář na našich webových stránkách. Záleží jen na vás, která forma kontaktu vám bude nejvíce vyhovovat.

Záruka

Jsme si vědomi, že kromě komfortu obsluhy, spolehlivosti a vzhledu je u elektrotechnických zařízení nejdůležitější bezpečnost a spolehlivost. Proto je každé zařízení FRANCO™ označeno CE. Po opuštění výrobní linky procházejí udírny řadou bezpečnostních testů. Tyto testy se provádějí pomocí speciálního zařízení. Máte záruku, že obdržíte testovaný a zcela bezpečný výrobek, testovaný v souladu s normami a směrnicemi LVD.

Značka CE neboli Conformité Européenne označuje, že výrobek byl vyroben v souladu s evropskými předpisy.
v souladu s evropskými normami
Označení CE znamená, že výrobek byl vyroben v souladu s evropskými normami, je bezpečný a lze jej používat v naší zemi. Je to prohlášení výrobce, že výrobek uvedený na trh splňuje všechny normy a požadavky, např. na emise hluku, spotřebu energie nebo elektromagnetické rušení, stanovené v tzv. „evropské směrnici“. směrnice nového přístupu. Jedná se o řadu přísných předpisů, které musí podnikatel dodržovat. aby bylo možné používat označení CE.

Faq

Pokud jste nenašli odpověď na svou otázku, neváhejte nás kontaktovat.

logo fasanio

Technická podpora:

e-mail: serwis@fasanio.pl

telefon: +48 798 828 744

V souladu se zákonem ze dne 18. července 2002. o poskytování služeb elektronickými prostředky (Sbírka zákonů 2017.1219 aj.) Dobrovolně souhlasím se zasíláním obchodních informací elektronickými prostředky společností FASANiO Artur Aniserowicz na mnou uvedenou e-mailovou adresu*. *
V souladu s čl. 6(1). 1 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016. o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) Souhlasím se zpracováním svých osobních údajů jako žadatele pro účely zpracování žádosti*. *