V systéme FASANiO® Spokojnosť našich zákazníkov je pre nás veľmi dôležitá. Naším poslaním je propagovať fajčenie a zavádzať riešenia, vďaka ktorým bude fajčenie intuitívne a dostupné pre každého. O tieto poznatky sa delíme a podporujeme v tejto oblasti každého z našich klientov.

Naším úspechom je spokojný zákazník

Dbáme na to, aby sa každý cítil, že je o neho postarané počas celého obdobia spolupráce. Sme tu nielen preto, aby sme vám poradili pri kúpe, ale máme tú česť sprevádzať vás na vašej fajčiarskej ceste. Poradíme vám a odpovieme na všetky vaše otázky o prístroji, procese fajčenia a fajčiarskych zaujímavostiach pred kúpou aj po nej.

Neváhajte nás kontaktovať priamo, telefonicky, e-mailom alebo prostredníctvom nástrojov, ako je WhatsApp, Facebook, Instagram. Môžete tiež použiť kontaktný formulár, ktorý je k dispozícii na našej webovej stránke. Je na vás, ktorá forma kontaktu vám bude najviac vyhovovať.

Sme si vedomí, že okrem komfortu obsluhy, spoľahlivosti a vzhľadu je pri elektrotechnických zariadeniach najdôležitejšia bezpečnosť a spoľahlivosť. Preto je každý výrobok FRANCO™ označený značkou CE. Po opustení výrobnej linky prechádzajú udiarne sériou bezpečnostných testov. Tieto testy sa vykonávajú pomocou špeciálneho zariadenia. Máte záruku, že dostanete testovaný a úplne bezpečný výrobok, testovaný v súlade s normami a smernicami LVD.

Označenie CE alebo Conformité Européenne označuje, že výrobok bol vyrobený
v súlade s európskymi normami
Označenie CE znamená, že výrobok bol vyrobený v súlade s európskymi normami, je bezpečný a môže sa používať v našej krajine. Umiestňuje sa na výrobky a je vyhlásením výrobcu, že výrobok uvedený na trh spĺňa všetky normy a požiadavky, napr. týkajúce sa emisií hluku, spotreby energie alebo elektromagnetického rušenia, stanovené v tzv. smernice nového prístupu. Ide o sériu prísnych predpisov, ktoré musí podnikateľ splniť aby bolo možné používať označenie CE.